Mutuelle Michelin : nouvel espace, nouvelle appli
A partir du 22 décembre 2023, la Mutuelle vous propose son nouvel espace et sa nouvelle application, entièrement repensées, enrichies de nouvelles fonctionnalités, plus pratiques à utiliser .
Nous l’avions annoncé, cela devient réalité. Le nouvel outil va vous permettre de gérer en toute autonomie votre contrat santé et faire tous types de demandes en ligne. La nouvelle application MNPEM offrira les mêmes services que l’espace adhérent. Elle sera téléchargeable gratuitement depuis l’App-store et Google-Play,
Les principales fonctionnalités...et bien d'autres à venir !
Visualisation de vos remboursements
Détaillez vos remboursements par bénéficiaire
Votre carte de mutuelle dématérialisée
Votre carte vous suit partout.avec votre appli et est téléchargeable depuis le site.
Votre messagerie en ligne
Envoyez toutes vos demandes (remboursements, devis, justificatifs, adhésion, renseignements, …) directement depuis votre espace. Le traitement de vos demandes est plus rapide et vous avez la possibilité de consulter l’historique.
Votre contrat, vos documents et informations personnelles
Retrouvez toutes les infos de votre contrat, le détail de votre garantie, les statuts et le règlement mutualiste, des fiches pratiques, …
Modifiez vos vos coordonnées bancaires, votre adresse postale….etc
Vos services
Géolocalisez un professionnel de santé, accédez à la téléconsultation avec un médecin généraliste ou spécialiste, à l’assistance santé, à la prévention santé, au fonds d’action sociale en cas de coup dur.
Il faudra préalablement créer un nouveau compte à partir du site mnpem.fr
1. Cliquer sur «Espace adhérent»
2. Cliquer sur « Je crée mon compte »
3. Renseigner
– votre numéro d’adhérent et votre code d’accès situés sur votre carte de mutuelle 2024
– votre email
– votre nouveau mot de passe (il doit comporter au moins 12 caractères avec au moins une majuscule, une minuscule et un chiffre ou un caractère spécial)
4. Cliquer sur «continuer»
5. Valider les conditions générales d’utilisation
6. Cliquer sur le lien de confirmation reçu par mail
Une fois votre compte finalisé, vous pourre vous connecter et naviguer sur votre espace adhérent MNPEM comme sur la nouvelle application : les identifiants à renseigner sont identiques.
Attention à la fermeture de l'ancien système le 22/12/2023
L’historique de vos relevés de prestations ne sera pas repris sur le nouvel espace adhérent ni l’appli MNPEM. Si besoin, téléchargez vos relevés de prestations avant la date limite.
La boite mail contact-adh@mnpem.fr sera fermée. Toutes vos démarches en ligne s’effectueront uniquement depuis le nouvel espace adhérent et la nouvelle appli MNPEM.
Les deux nouveaux outils vous permettront d’effectuer tout type de demande en ligne et de transmettre vos documents (remboursement, adhésion, justificatif, etc.) en toute sécurité et confidentialité.
Nous avons tout fait pour qu’ils vous donnent satisfaction.
Raphaël Roussy, président de la Mutuelle Nationale du Personnel des Etablissements Michelin.
02 janvier 2024 : La migration est toujours en cours, la connexion au nouveau système sera autorisée dès que possible.